Разыскивается, или трудности найма сотрудников в наши дни

В одном из прошлых блогопостов на вечные темы найма была частично освещены привычки и особенности постсовковых ректутеров. Теперь, по логике вещей, нужно слегка раскрыть противоположную схему. Вообще тема кандидатов на разные ойтидолжности - это, пожалуй, будет помизантропичнее, чем даже вещи вроде “Git vs SVN”.

Встречаем по одежке.

Знакомство с кандидатом обычно начинается с его резюме. По поводу написания резюме - отдельная, иногда грустная, иногда веселая - история. Как правило, их вообще никто толком писать не умеет. Из всего виденного/написанного мною, эти шедевры эпистолярного жанра можно (грубо) разделить на две большие группы.

Война и мир

Это, можно сказать, и не резюме вовсе, а изложение сложных перипетий своей трудовой (и не только) жизни в повествовательной форме. Эти сочинения могут занимать от 5 и до дофига страниц (мой личный рекорд - это 14 страниц мелким шрифтом, который я писал году так в 2004-м и кажется даже показывал ). В этих трудах часто можно найти описание проекта, команды, цвета ковра в кабинете директора, каким именно методом гордится соискатель и сколько записей было в базе данных. Читать это иногда интересно, но вообще говоря - занудно до безумия.

Гордо реет на заборе

Резюме на полстраницы, в котором есть имя-фамилия, домашний адрес, телефон, список учебных заведений и … все. То есть, натурально, все. В живой природе я такое видел несколько раз, обычно такие резюме можно найти у свежевыпустившихся студентов, которые в программирование попали случайно и в качестве примеров своей работы не могут даже привести список лабораторных работ. Или могут - такое тоже бывает, типа “Выполнил курсовую работу по программированию Hello World на оценку отлично у преподавателя имярек”.

Пример клиники жанра можно посмотреть тут.

Помимо общесистемной проблемы с этими резюме в том, что из них среднестатистический рекрутер нихера не поймет - а что же собственно декларирует что умеет человек. Мало кто, находясь в здравом уме и твердой памяти, будет читать 20 страниц текста с описанием скитаний по различным конторам и связанными с этим приключениями. Равно же как информация про домашний адрес, наличие водительских прав и вредные привычки тоже ничерта не скажет о программисте как таковом.

Предварительный отсев резюме выглядит примерно так : рекрутер распечатывает пачку писем/анкет с мамбы сайтов и (иллюстративно) слева кладет список требований к вакансии, которые ему подготовили заботливые сотрудники шоб отъебался, работу надо работать а не перечислять технологии, а справа - резюме кандидата. И натурально ищет там знакомые буквы типа Java, Spring, Struts, EJB, Oracle, WebSphere и так далее, обводя их розавеньким маркером. Если искомые буквы найдены - то резюме складывается в инбокс, если нет - то в мусор.

Очевидно, что при таком процессе предварительного отбора фолиант на 20 страниц мелким шрифтом скорее всего пойдет в корзину, равно как и полстраницы автобиографии “родился-учился-женился-ипотека-умер”.

Далее, перпендикулярно к этим форматам резюме идут категории резюме на позицию и нарциссизм.

Резюме на позицию

Eсли падаван четко знает, что хочет идтить в гугль на проект, в котором используются технологии A, B, C и D - то именно знание и умение этих технологий надо писать. Вообще, если бы рекрутеры озвучивали требования нормально, а не как принято в постсовке “нам надо какой-то человек, чтобы пошел туда не знаю куда и сделал то не скажу что” - то задача аппликанта - это аккуратно переписать эти все технологии в свое резюме, убрать ненужное (ну там типа “работал забойщиком скота, затем программистом одинэс, потом вдруг стал сеньорным жабодевелопером в инфопульсе”) и раскрыть тему сисек своих достижений в сфере высоких технологий. Шансы на то, что рекрутер не умрет в конвульсиях пока будет читать про бравого молотобойца - довольно велики, а значит вам скорее всего цукерберг позвонит. Побочным эффектом будет то, что в две разные конторы будут отправлены два разных резюме. И это нормально, так и должно быть.

Я - бог!

Такие резюме можно найти на разных сайтах имяфамилиядотком, где перечислены все достижения кандидата за всю его трудовую контору. Чаще всего авторы работу не ищут, и уже давно, и намного удобнее ткнуть в рекрутера ссылкой на сцайт, чем заниматься пояснениями “кто вы такие, я вас не знаю идите на хуй”. В таких опусах обычно можно встретить довольно много любопытного - типа ссылок на проекты, статьи, книги и лично написанные компиляторы. Строго говоря, это не резюме - а скорее портфолио по-программистски. Ценность для рекрутеров имеет весьма условную, ввиду узкой специализации.

Как должно выглядеть резюме, чтобы его зацепил среднестатистический рекрутер из люксофтоепамов (вероятно это будет работать и для любого другого бодишопа, не проверял.)?

  • 2 страницы, максимум.
  • на первой странице в самом начале после имя-фамилия-адреспочты должен идти перечень технологий, которые кандидат знает и умеет, причем желательно в общеупотребительной форме
  • далее кратко - перечень занимаемых позиций и тайтлов в прошлых конторах. Даты работы можно указать в месяц/год или просто год, писать день и час увольнения - не стОит.
  • на второй странице нужно более подробно написать о своих достижениях в сфере народного хозяйства. В первую очередь потому, что первая страница - это для рекрутера, а вторая (и остальные) - это уже для технических специалистов, которым вон те баззворды вообще до лампочки.

После того как резюме отобраны, отсортированы и пропущены через шредер - наступает вторая часть марлезонского балета, куда уже включаются HR. Именно они, а не рекрутеры - обсуждают такие вещи, как-то

  • соцпакет
  • релокация
  • сроки выхода на работу
  • зарплатные пожелания и прочее

Эта фаза наступает обычно после того, как рекрутеру показалось, что кандидат как бы и не против - и надо дожать. Здесь, как правило, назначается интервью, на котором все вот эти вопросы и будут обсуждаться.

Цугцванг.

Обычно наступает в момент озвучивания зряплаты. Рекрутер спросит “сколько вы хотите”, а кандидат - “а сколько дадите”. И в здесь идет игра в гляделки - у кого первым сдадут нервы, и кто первый озвучит цифры - тот и проиграл. Если в прошлом выпуске была высказана истина “вакансии без зряплаты не бывает” - то она в равной степени применима к кандидату. Если ты знаешь, сколько ты хочешь денег - не ломайся, ты ж не на трассе, все быстро и по-деловому. Со стороны такие диалоги смотрятся весьма жалобно и не красят ни одну, ни другую сторону.

Как правило, алгоритм действий тут такой - если на вас вышли с предложением работы, то зряплату озвучивает рекрутер. А если вы сами отправили стопиццот резюме - то будьте добры или включить в письмо пожелание по зряплате, или озвучить его в первом же телефонном разговоре - так вы сэкономите время и себе, и людям. Что в равной степени относится и к рекрутерам.

Вообще, из всего моего опыта интервьюирования кандидатов - если с программированием все как правило плохо, то с HR-интервью все просто ужасно - кандидаты не задают нужных вопросов! Потом внезапно оказывается что они не думали что надо куда-то переезжать, или что они не знали что аренда квартир в городе Киеве и городе Мухосранске - это две совсем разные аренды. В этот момент начинается боль как у рекрутера, который вот-уже-почти-закрыл эту чертову позицию, так и у кандидата. Все это изливается в интернеты в виде “они пидарасы”, причем если программисты - это востребованная профессия, которые в принципе могут себе позволить говорить “фе” - то рекрутеры - они изначально в проигрышной позиции, по разным причинам.

Резюмируя - рекрутеры - это вовсе не звери, которые пытаются вас всячески наебать и унизить. В ряде случаев они действительно хотят, помимо закрыть вакансию - еще и сделать вам хорошо, посоветовать где лучше искать квартиру для снять, сориентировать по бытовым вопросам. Помимо всего прочего, если вы себя ведете по-человечески с HR - то они ответят тем же (я до сих пор с теплотой вспоминаю девочек, которые из Киева поднимали шорох насчет притеснения несчастных нас в Польше, и это действительно работало - они выходили на всяких польских HR и выписывали им люлей за некорректное поведение).